호텔난타 제주

마이리얼트립에서 디럭스 트윈룸(싱글 침대 1개, 더블 침대 1개)을 성인 3인으로 검색하여 예약하고 결제까지 완료했습니다. 그런데 체크인 당시 숙소 측에서 해당 객실은 기준 2인이고 최대 3인까지 투숙 가능하다며, 3번째 투숙객에 대한 추가 요금을 현장에서 요구했습니다. 제가 이해할 수 없는 부분은 분명 예약 단계에서 성인 2인으로 검색했을 때와 성인 3인으로 검색했을 때 표시되는 객실과 금액에 차이가 있었고, 저는 성인 3인을 선택한 상태에서 해당 객실을 예약하고 최종 결제까지 완료했다는 점입니다. 물론 초과 인원에 대한 요금이 부과될수 있다는 공지는 있으나 그부분은 예약을 2명하고 3명 투숙 했을때의 경우 인거라 인지 했습니다 그리고 2박하고 옮긴 숙소에서는 추가 요금을 받지 않았습니다 이전 여행시 타 사이트에서도 싱글 침대1개, 더블침대 1개 인곳 3인 예약시 에도요 … 해외도 늘 그렇게 예약하고 다녔고 문제가 없었습니다 마이리얼트립과 전화 통화를 하려고 해도 AI 답변 알아듣지도 못하고 40분 동안 기다려도 상담원 연결 안되서 그냥 끊었습니다 소비자를 기만하는 마이리얼트립과 호텔 문제가 있다고 생각 합니다 예약시 이렇게 추가 요금을 받을수 있다면 어떻게 믿고 예약할수 있겠어요? 여행가서 너무 불쾌했고 당황스러워 다른분들 참고 하시라 글을 씁니다.

깨끗하고 직원분들 친절하세요

룸이 엄청 깨끗하고 직원분들 친절합니다

한라산 가려고 예매했어요. 아쉬운점은 근처나 호텔안에 식사하기가 힘들었고 늦게도착관계로 근처 포차에서 먹었는데 저녁요기가아닌 술안주거리였고 요금이 조금 나오더라구요.맛은 있었어요.

처음 우연히 한라산 등반 목적으로 머물게 되었는데 마운틴 뷰가 너무 인상적이어서 가끔 찾는곳입니다 날씨에 따라 뷰가 달라질수있지만 실망한적은 없던거 같아요 산 중덕 쯤이라 이번 여행은 눈때문에 주차장까지 올라오는길이 아주 험난했습니다 하지만 직원들에 빠른 대응으로 안전하게 숙소에 도착했고 맨손으로 체인 장착하는 손님께 본인에 장갑도 내어주시는 직원님 너무 감동했습니다 보답도 못드린점이 스스로 많이 아쉽습니다 다시한번 감사드립니다 숙소는 가성비 가심비 아주 최고 인듯합니다 식사는 하고 들어오시길 추천 합니다